מרכז העזרה של Glim
Glim הופכת תמונות של מי שאתם אוהבים לסרט קצר ומונפש: ה־AI מנפיש את התמונות, ו־Glim מחברת את האנימציות לסרט עם פתיח, מוזיקה וכותרות. משלמים פעם אחת לפי אורך הסרט, מ־79 ₪ לסרט של דקה. האנימציה הראשונה בחינם. כאן התשובות לשאלות שעולות בדרך, מהתמונה הראשונה ועד הסרט המוכן.
איך מתחילים
החשבון, האנימציה החינמית, גדילה או קלאסי, צורת הסרט, כמה תמונות וכמה זמן.
תמונות
אילו תמונות מתאימות, קבצים, העלאה, סדר, חיתוך, תמונות ישנות ובלי פנים.
הסרט
אנימציות, ניסיונות חוזרים, בדיקת הפנים, פתיח וכותרות, עריכה, הורדה, שיתוף ומתנה.
- איך יוצרים את האנימציות?
- לא אהבתי אנימציה. אפשר לנסות שוב?
- ה־AI משנה לפעמים את הפנים?
- מה זה הפתיח, ואיך מכינים אותו?
- איך מוסיפים כותרת, תאריך או סיום לסרט?
- אפשר לקצר אנימציה, להוסיף כיתוב או לחלק לפרקים?
- איך יוצרים את הסרט, ומה אם רוצים לשנות אחר כך?
- כמה ארוך יהיה הסרט?
- איך מורידים את הסרט?
- איך שולחים את הסרט, ומי יכול לראות אותו?
- איך שולחים את הסרט כמתנה?
- אפשר לקבוע שהסרט ייפתח רק בשעה מסוימת?
שיר ומוזיקה
שיר אישי, המילים, ספריית המוזיקה ושיר משלכם.
חבילת האירוע
מה בחבילה, איך מכינים אותה, מקרן באולם, הדי־ג׳יי, הסטטוס וכרטיס ה־QR.
תשלום וחשבונית
איך קונים, החשבונית, פירוט החיוב, השלמת יתרה וביטול עסקה.
פרטיות ומחיקה
מי רואה מה, אימון AI, איפה הכול נשמר, הסכמה, דיווח על קישור, מחיקה והורדה.
- מי רואה את התמונות שאני מעלה?
- התמונות שלנו משמשות לאימון AI?
- איפה נשמרות התמונות, ולכמה זמן?
- מותר להעלות תמונות של ילדים, או של מי שכבר אינו איתנו?
- מי יכול לראות את הסרט?
- מצאתי סרט שלי או של הילדים שלי שפורסם בלי הסכמה. מה עושים?
- איך מוחקים תמונה, אנימציה או פרויקט?
- איך מוחקים את החשבון?
- איך מורידים את הנתונים ואת הקבצים שלי מ־Glim?
אנגלית ומשפחה בחו״ל
האפליקציה באנגלית, תשלום בדולרים מחוץ לישראל, שיר באנגלית וצפייה מחו״ל.
תקלות ופתרונות
מייל שלא הגיע, כניסה, העלאה, אנימציה או סרט שלא הצליחו, תשלום, קישור שלא נפתח, ופנייה לצוות.
- לא הגיע לי המייל מ־Glim. מה עושים?
- לא מצליחים להיכנס לחשבון. מה עושים?
- למה כדאי לפתוח את Glim בדפדפן, ולא מתוך וואטסאפ?
- תמונה לא עולה. מה הבעיה?
- האנימציות לוקחות הרבה זמן. משהו נתקע?
- אנימציה לא הצליחה. ירד לי מהיתרה?
- הפנים באנימציה לא דומות. מה עושים?
- יצירת הסרט לא הצליחה. מה עכשיו?
- התשלום לא עבר. חויבתי?
- הקישור לסרט לא נפתח. למה?
- איך מגיעים לאדם מהצוות?