תנאי שימוש

מי אנחנו

Glim (glim.co.il) הופכת תמונות משפחתיות לאנימציות קצרות ולסרט אחד עם פתיח, מוזיקה וכתוביות. את השירות מפעיל CodePal.AI, עוסק מורשה 205666134, חושן 10, נס ציונה, בבעלות תומר גל (להלן «Glim» או «אנחנו»).

התנאים האלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות הביטולים וההחזרים ומדיניות העוגיות, הם ההסכם בינכם לבין Glim על השימוש באתר glim.co.il ובאפליקציה app.glim.co.il. הרשמה לשירות או שימוש בו הם הסכמה לתנאים. התנאים כתובים בלשון רבים ופונים לכל אחת ואחד.

מה השירות עושה ומה מקבלים

מעלים תמונות, בוחרים סגנון וצורה, והבינה המלאכותית יוצרת מכל תמונה (או מכל זוג תמונות סמוכות, בסגנון גדילה) אנימציה של כחמש שניות. אחר כך מחברים את האנימציות לסרט אחד, עם פתיח, סיום, מוזיקה וכתוביות, ומורידים או משתפים אותו.

• סרט אחד בקובץ וידאו (MP4) באיכות Full HD, בצורה שבוחרים: ‎16:9 למקרן, ריבוע ‎1:1 או ‎9:16 לאורך. מורידים כמה פעמים שרוצים.
• פתיח AI: אחת התמונות שלכם מוצבת בתפאורה שבוחרים מתוך רשימה קבועה (מסך של מקרן ישן, חופה, אור נרות, בלונים ועוד), והאנשים שבה מתעוררים לחיים, בחיוך או במבט, ונשארים כמו שהם.
• קישור צפייה לשיתוף עם המשפחה.
• בחבילת האירוע: גרסאות לסטטוס ולפיד, עמוד הורדה לדי־ג׳יי וכרטיס QR להדפסה.
• שיר אישי, בחבילות שכוללות אותו או כתוספת.

כל מה שנקנה באפליקציה, דרך Paddle, הוא דיגיטלי ונמסר בחשבון שלכם, בלי משלוח. מסגרת דיגיטלית לסרט היא מוצר פיזי נפרד, שנמכר אחרת, כמו שמתואר במסגרת דיגיטלית.

אנימציה היא פרשנות של מודל בינה מלאכותית לתמונה. לפעמים תנועה לא תצא טבעית או פרט בפנים ישתנה. בשביל זה יש ניסיונות חוזרים בלי תשלום, בדיקת זהות ובדיקת תוכן אחרי כל אנימציה, והחזר אוטומטי של האנימציה כשהיצירה נכשלת או כשאחת הבדיקות עוצרת אותה. אנחנו לא מבטיחים תוצאה מסוימת, אבל נעזור עד שיהיה לכם סרט שאתם שלמים איתו.

ומה Glim לא עושה: לא מחליפה פנים, לא מכניסה לתמונה מי שלא היה בה, לא משכפלת קולות ולא שמה מילים בפה של אף אחד. האנימציה מוסיפה תנועה עדינה לאנשים שכבר נמצאים בתמונות שלכם.

חשבון וגיל

• השירות מיועד למי שמלאו לו 18. מי שצעיר יותר לא יכול לפתוח חשבון.
• נרשמים עם כתובת מייל וסיסמה, או עם חשבון Google. מסרו פרטים נכונים ושמרו על הסיסמה ועל הגישה לתיבת המייל, כי דרכה אפשר לאפס את הסיסמה.
• חשבון אחד לכל אדם. אין לפתוח חשבונות נוספים כדי לקבל שוב את הניסיון החינמי או הטבות.
• אתם אחראים למה שנעשה בחשבון שלכם. חושדים שמישהו אחר נכנס אליו? כתבו לנו מיד.

הסכמה של מי שבתמונות

מעלים רק תמונות שמותר לכם להשתמש בהן, ורק כשיש הסכמה להנפיש את האנשים שמופיעים בהן:

• מבוגרים: בהסכמתם.
• ילדים ובני נוער מתחת לגיל 18: רק הורה או אפוטרופוס, או מי שקיבל את אישורם.
• מי שכבר אינם איתנו: בהסכמת המשפחה הקרובה.

לפני שיוצרים משהו מהתמונות (אנימציה או פתיח AI) מאשרים את זה באפליקציה, ואנחנו שומרים את האישור, את מועדו ואת הנוסח שאושר. מי שמופיע בתמונה, או בן משפחה של מי שנפטר, יכול לבקש שנסיר אותה, כמו שמתואר בדיווח והסרה.

מה אסור

• להעלות תמונות של אנשים בלי הסכמה, של זרים, או של אישי ציבור ומפורסמים שאינם בני המשפחה שלכם.
• ליצור תוכן שמתחזה לאדם, שמציג אירוע שלא קרה כאילו קרה (דיפ־פייק), או שנועד להטעות, להטריד, לבייש, לסחוט או לפגוע בשמו הטוב של מישהו.
• עירום ותוכן מיני. תוכן שמנצל או מסכן קטינים אסור בכל מקרה, ונדווח עליו לרשויות.
• אלימות קשה, הסתה, גזענות, תוכן פוגעני או תוכן שמעודד פגיעה עצמית.
• תוכן שמפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכות אחרת של מישהו.
• לעקוף את הבדיקות, להעמיס על המערכת, להפעיל אותה בכלים אוטומטיים, להיכנס לחשבונות של אחרים, או לנצל לרעה את הניסיון החינמי, ההפניות וההטבות.

כל תמונה עוברת בדיקה אוטומטית לפני שיוצרים ממנה אנימציה או פתיח AI. תמונה שנעצרה לא נשלחת ליצירה והאנימציה לא נגבית. לפעמים אדם מהצוות בודק תמונה שנעצרה או תוכן שדווח. הפרה של הכללים יכולה להביא להסרת התוכן ולהשעיית החשבון, כמו שמתואר בהשעיה וסגירת חשבון.

דיווח, הסרה וזכויות יוצרים

ראיתם סרט או קישור שמופיעים בו אתם, הילדים שלכם או בן משפחה שנפטר, בלי הסכמה? או תוכן שמפר זכות שלכם? כתבו ל־hello@glim.co.il וצרפו:

• את הקישור לתוכן, או תיאור שמאפשר למצוא אותו;
• מי אתם ומה הקשר שלכם לתמונה או ליצירה;
• מה הבעיה, ובתלונה על זכויות יוצרים גם איזו יצירה שלכם הועתקה;
• הצהרה שהפרטים נכונים, ושאתם בעלי הזכות או מוסמכים לפעול בשמם.

נשבית את הקישור בהקדם ונבדוק. אם יש מחלוקת, נפנה למי שהעלה את התוכן, והוא יוכל להשיב ולהסביר למה מותר לו להשתמש בו. תוכן שנמצא מפר יוסר. אנחנו לא בודקים מראש כל תמונה בעין אנושית, והאחריות לתוכן היא של מי שהעלה אותו.

התמונות והסרטים שלכם

• התמונות שהעליתם, הכיתובים והטקסטים שכתבתם, והאנימציות והסרטים שנוצרו מהם, שלכם. Glim לא טוענת לבעלות עליהם.
• כדי לספק את השירות אתם נותנים לנו רשות מוגבלת, לא בלעדית וללא תמורה, לשמור, לעבד, להעתיק ולשנות את התוכן (למשל לחתוך, להקטין ולהנפיש), ולמסור אותו לספקים שמפורטים במדיניות הפרטיות, רק כדי ליצור את התוצרים, לשמור אותם ולהציג אותם לכם ולמי שתשתפו. הרשות מסתיימת כשמוחקים את התוכן או את החשבון.
• אנחנו לא מאמנים מודלים על התוכן שלכם, לא מוכרים אותו ולא משתמשים בו בשיווק בלי שתסכימו לכך במפורש ובנפרד. מה ספקי ה־AI רשאים לעשות במה שמגיע אליהם, מפורט במדיניות הפרטיות.
• כתבתם לנו כמה מילים על הסרט וסימנתם שמותר לפרסם אותן? אתם נותנים לנו רשות, ללא תמורה, לפרסם אותן באתר Glim, כלשונן או בקיצור ובתיקוני כתיב קלים, עם השם בצורה שבחרתם (מלא, פרטי בלבד, או בלי שם) ועם סוג האירוע. אנחנו קוראים כל המלצה לפני שהיא עולה, ולא נותנים הטבה בעבור המלצה. אפשר לבקש שנוריד אותה בכל עת, והיא יורדת מהאתר מיד כשסוגרים את החשבון. בלי הסימון, המילים נשארות אצלנו בלבד.
• השם Glim, הלוגו, העיצוב, הקוד והטקסטים באתר ובאפליקציה שייכים ל־CodePal.AI. אין להעתיק אותם או להשתמש בהם בלי רשות.

מוזיקה, שירים ואודיו

• מוזיקה מהספרייה שלנו מורשית לשימוש בסרט: לצפייה פרטית, לשיתוף עם המשפחה ולהקרנה באירוע. אין להוציא אותה מהסרט ולהשתמש בה לחוד.
• השיר האישי נכתב ומושר בעזרת בינה מלאכותית, בקול שנוצר ב־AI ולא בקול של אדם אמיתי. אתם מקבלים רישיון לשימוש אישי בו: בסרט, בהקרנות פרטיות, באירועים ובשיתוף עם המשפחה והחברים. הרישיון לא מעביר בעלות על השיר ולא כולל שימוש מסחרי, כמו פרסום, מכירה או הפצה בשירותי סטרימינג. אנחנו לא מתחייבים שהשיר ייחודי או שאינו דומה ליצירות אחרות.
• מעלים מוזיקה או הקלטה משלכם? אתם מצהירים שיש לכם זכות לשלב אותה בסרט ולהשמיע אותה. קנייה של שיר או מנוי לשירות סטרימינג לא נותנים את הזכות הזאת. השמעה פומבית באולם עשויה לדרוש רישיון מאקו״ם או מגוף דומה, ובדרך כלל האולם הוא שמחזיק בו. אם מישהו יטען שהאודיו מפר את זכויותיו, נוכל להסיר אותו מהסרט.

מחירים ותשלום

• האנימציה הראשונה בחינם, בלי כרטיס אשראי.
• חבילות נמכרות בתשלום אחד לפי אורך הסרט (12 אנימציות לדקה), בלי מנוי ובלי חיובים חוזרים. כל חבילה כוללת בנק של ניסיונות חוזרים כמספר האנימציות בה. המחירים מופיעים בעמוד הבית ובאפליקציה לפני התשלום, בשקלים (ומחוץ לישראל בדולרים), והמחיר שמופיע הוא המחיר הסופי.
• אנימציה נשמרת לכם לפני היצירה ונגבית רק כשהיא מוכנה. יצירה שנכשלה או נעצרה בבדיקה מחזירה את האנימציה לחשבון באופן אוטומטי.
• חסרות לכם רק כמה אנימציות או כמה ניסיונות חוזרים? אפשר להשלים בדיוק את מה שחסר, במחיר ליחידה שמופיע באפליקציה לפני התשלום. כל אנימציה כזו באה עם ניסיון חוזר משלה.
• אפשר לקנות גם לפני שנרשמים. הקבלה נשלחת לכתובת המייל שמסרתם בקנייה, והרכישה מחכה לכתובת הזאת: היא עוברת לחשבון שנרשם עם אותה כתובת ומאמת אותה.
• אנימציות שקניתם לא פגות. חיבור הסרט ועריכות חוזרות שלו לא עולים אנימציות.
• הנחה מקישור של חבר ניתנת ברכישה הראשונה. מבצע תקף עד המועד שמופיע בו, והטבה אישית שמוצעת באפליקציה היא לשימוש אחד, בחשבון שקיבל אותה, עד המועד שמופיע בה. כשחלות שתי הנחות מקבלים את הגבוהה מביניהן, והן לא מצטברות.
• הטבות על הפניית חברים או על פוסט ציבורי ניתנות לפי הכללים שבאפליקציה, פעם אחת לחשבון ואחרי בדיקה. פוסט כזה צריך לשקף את דעתכם האמיתית ולציין שקיבלתם עליו הטבה. הטבה שהתקבלה במרמה תבוטל.
• קוד שקיבלתם, למשל מספק אירועים, נותן את מה שכתוב בו, לשימוש אחד, ואי אפשר להמיר אותו לכסף.

Paddle, המוכר הרשמי

ההזמנה והתשלום מתבצעים דרך המשווק המקוון שלנו, Paddle.com Market Limited («Paddle»), שהוא המוכר הרשמי (Merchant of Record) של כל ההזמנות ב־Glim. Paddle מעבדת את התשלום, אחראית למס שחל על המכירה, שולחת לכם את הקבלה במייל ומבצעת את ההחזרים. על הרכישה חלים גם תנאי הקנייה של Paddle ומדיניות ההחזרים שלה, ושום דבר בהם לא גורע מהזכויות שלכם לפי מדיניות הביטולים וההחזרים שלנו ולפי החוק.

• פרטי כרטיס האשראי נמסרים ל־Paddle בלבד ולא מגיעים אלינו.
• בפירוט החיובים של הכרטיס התשלום יופיע בדרך כלל בשם PADDLE.NET* CODEPAL AI, על שם CodePal.AI, החברה שמפעילה את Glim.
• הקבלה של Paddle היא מסמך המכירה (באנגלית). Glim לא מנפיקה חשבונית נוספת על מכירה כזו.
• על חיוב או קבלה אפשר לפנות אלינו או ל־Paddle ב־paddle.net.

מסגרת דיגיטלית

לסרט מוכן אפשר לבקש מסגרת דיגיטלית שהסרט טעון בה, במשלוח עד הבית בישראל. המסגרת היא מוצר פיזי, ולכן היא לא נמכרת דרך Paddle ולא בקופה של האפליקציה. מי שמוכרת אותה היא CodePal.AI. הבקשה לא מחייבת דבר: אחריה ניצור איתכם קשר כדי לתאם את התשלום ואת המשלוח, ולפני שתשלמו נמסור לכם את המחיר הכולל, את זמן המשלוח, את האחריות ואת תנאי הביטול. על התשלום תקבלו מאיתנו חשבונית כדין. המחיר מופיע באפליקציה ליד הבקשה. זכות הביטול על המסגרת מתוארת במדיניות הביטולים וההחזרים.

ביטולים והחזרים

יצירה שנכשלה מחזירה את האנימציה לחשבון אוטומטית. לא התרגשתם? אפשר לבקש החזר כספי מלא תוך 30 יום מהרכישה, בלי לנמק. ובנוסף עומדת לכם זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, תוך 14 יום. הפרטים, ואיך פונים, במדיניות הביטולים וההחזרים.

שיתוף

קישור שיתוף, לסרט או לאנימציה אחת, פתוח לכל מי שמחזיק בו, אז שתפו אותו רק עם מי שאתם רוצים. אפשר לעצור שיתוף בכל רגע, ומחיקת סרט, אנימציה או חשבון מבטלת את הקישורים שלהם. על עותקים שכבר הורדו או נשלחו לאחרים אין לנו שליטה, והאחריות לשיתוף שלהם היא שלכם.

אפשר גם להזמין תמונות לפרויקט: קוד QR להעלאה מהטלפון שלכם, שפעיל 30 דקות, או קישור שאפשר לשלוח לבני המשפחה, שפעיל 14 יום. מי שמחזיק בקישור כזה יכול לשלוח תמונות לפרויקט, אז שלחו אותו רק למי שאתם סומכים עליו. אפשר לעצור אותו בכל רגע. מי ששולח תמונות דרך קישור מתחייב לשלוח רק תמונות שמותר לו לשתף. התמונות שבני המשפחה שולחים מחכות שתחליטו עליהן, ותמונה שהוספתם לסרט היא באחריותכם, כמו כל תמונה שהעליתם בעצמכם, כולל ההסכמה של מי שמופיע בה.

זמינות ושינויים בשירות

אנחנו עושים מאמץ סביר שהשירות יהיה זמין ושהקבצים יישמרו, אבל ייתכנו הפסקות, תקלות אצל ספקים ועיכובים ביצירה. כדאי להכין את הסרט כמה ימים לפני האירוע ולהוריד עותק שלו. אנחנו עשויים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות. אם נחליט להפסיק את השירות, נודיע על כך לפחות 30 יום מראש כדי שתוכלו להוריד את הסרטים, ונחזיר את התמורה היחסית על אנימציות שקניתם ולא השתמשתם בהן.

אחריות

• השירות ניתן כמו שהוא (AS IS). אנחנו לא מתחייבים שכל אנימציה תצא כמו שדמיינתם, אבל יש ניסיונות חוזרים והחזר כספי כמו שמתואר למעלה.
• לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, כמו אובדן הזדמנות או עוגמת נפש בגלל עיכוב לפני אירוע, ככל שהחוק מתיר.
• האחריות הכוללת שלנו כלפיכם מוגבלת לסכום ששילמתם לנו ב־12 החודשים שלפני האירוע שבגללו נוצרה הטענה, ככל שהחוק מתיר.
• אם תפרו את התנאים, למשל תעלו תמונה בלי הסכמה או מוזיקה בלי זכות, ותוגש נגדנו בגלל זה דרישה או תביעה, תשפו אותנו על הנזק ועל ההוצאות הסבירות שנגרמו לנו, ככל שהחוק מתיר.
• שום דבר בתנאים לא מגביל אחריות שאסור להגביל לפי חוק, ולא גורע מהזכויות שלכם לפי חוק הגנת הצרכן.

השעיה וסגירת חשבון

אפשר לסגור את החשבון בכל עת מעמוד החשבון באפליקציה. אנחנו רשאים להסיר תוכן, לעצור יצירה, להשעות חשבון או לסגור אותו אם הופרו התנאים, אם יש חשד סביר למרמה או לשימוש לרעה, או אם החוק מחייב. נודיע לכם ונסביר למה, אלא אם החוק או החשש לפגיעה באחרים מונעים זאת, ותוכלו להשיב ולבקש שנבדוק שוב. בסגירה בגלל הפרה, ההחזר הכספי ייקבע לפי מדיניות הביטולים וההחזרים והחוק.

שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת, והתאריך בראש העמוד יתעדכן. על שינוי מהותי נודיע במייל או באפליקציה לפחות 14 יום לפני שייכנס לתוקף. שינוי לא יחול על רכישה שכבר בוצעה. לא מסכימים לשינוי? אפשר להפסיק להשתמש בשירות ולסגור את החשבון.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים ועל השימוש בשירות חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, וזה לא גורע מזכותו של צרכן לתבוע במקום שהחוק מתיר לו.

כללי

• הנוסח העברי של התנאים הוא הקובע. הנוסח באנגלית הוא תרגום לנוחות.
• אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה, שאר ההוראות יישארו בתוקף.
• אם לא אכפנו הוראה מסוימת, זה לא ויתור עליה.
• אי אפשר להעביר את החשבון לאחר. אנחנו רשאים להעביר את הפעלת השירות לגוף אחר, בהודעה מראש ובלי לפגוע בזכויות שלכם לפי התנאים.
• הודעות אליכם נשלחות למייל שבחשבון או מוצגות באפליקציה.
• העוזר באפליקציה עונה בעזרת בינה מלאכותית, ועלול לטעות. התשובות שלו הן עזרה כללית, ומה שקובע הוא התנאים והמדיניות שבאתר. אפשר בכל שלב לבקש שאדם מהצוות ימשיך את השיחה.

יצירת קשר

CodePal.AI, עוסק מורשה 205666134, חושן 10, נס ציונה.

hello@glim.co.il · טלפון 050-6793057 · וואטסאפ, או מתוך האפליקציה.